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YYデスクトップ字幕

アカウントのパスワードを再発行する

動作確認環境(記事作成時点)

  • YYデスクトップ字幕:Ver. 3.1.6

概要(目的)

本記事ではアカウントのパスワードの再発行方法について説明します。

操作手順

法人版の場合

1. 「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。

2. 次に、法人向け「グループID」と、登録したアカウントの「メールアドレス」を入力し、「メールを送信する」ボタンをクリックします。

3. 「パスワード再発行のお知らせ」がメールに届きますので、新しいパスワードでログイン後に、設定画面からパスワードを変更してください。

※再発行されたパスワードの有効期限は30分です。

Lite版(無料版)の場合

1. 「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。

2. 「Lite版ユーザーでログインする」のチェックボックスにチェックを入れ、登録したアカウントのメールアドレスのみ入力し、「メールを送信する」ボタンをクリックします。

3. 「パスワード再発行のお知らせ」がメールに届きますので、新しいパスワードでログイン後に、設定画面からパスワードを変更してください。

※再発行されたパスワードの有効期限は30分です。