更新日：2026年9月18日
【解消済み】YYProbe、YYレセプション、YYデスクトップ字幕にて音声認識が動作しない問題について
いつもYYSystemをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
＜2026/9/18 10:55 アップデート情報＞
法人版は9月18日 09:40頃、Lite版は10:35頃にサーバーの処理を対策し、正常に利用できる状態へ復旧いたしました。
原因は、処理の役割が異なるサーバー間での接続ができない事象が発生し、発言を各アプリに配信できなかったことでエラーが発生しておりました。
サーバー間の接続をやめ、処理を集約することで正常に利用できる状態に修正し、サーバーの再起動を行いました。
引き続き、本変更によるサーバーの状態を監視し、変更が必要な場合は再度ご連絡いたします。
この度はご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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9月18日 10:35頃 Lite版での使用に関しても、不具合が解消したことを確認しました。
9月18日 09:40頃 法人版での使用に関しては、不具合が解消したことを確認しました。
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9月18日 08:40頃より、YYProbe、YYレセプション、YYデスクトップ字幕で音声認識が行えない状態になっております。
現在、不具合の解消に向けて状況の確認および修正対応を行っております。
アップデート情報があれば随時ご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をお返しておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
■対象アプリ
・YYProbe
・YYレセプション
・YYデスクトップ字幕
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