Case - YYSystem

工場などの騒音環境下での会話を実現

アイシンの自社工場で、聴覚障がいのある従業員とのコミュニケーションで活用。騒音環境でも精度良く文字起こしされるため、スムーズな業務遂行をサポート。

#製造業

#聞こえをサポート

日頃のコミュニケーションを支援

聞こえに困難を抱える友人との意思疎通時に活用。会話内容だけでなく、笑い声や拍手などの様々な音を認識きるので、同じ空間を共有。

#日常

#イベント

聞こえや言語の違いを超えた駅窓口におけるバリアフリー対応

駅窓口における、海外からのお客様や聞き取りが困難なお客様への応対時に、文字起こしと翻訳を活用。応対時間の短縮や駅係員の負担軽減を実現。

#聞こえをサポート

#翻訳

#鉄道

#受付

国際的なアイデアソンにおける多言語対応の字幕を実現

「世界難民の日アイデアソン2024」にて、登壇者の発言をリアルタイムで文字起こし＆翻訳し、表示することで、言語や聞こえの違いに配慮した情報保障を実現。

#イベント

#翻訳

市役所福祉課窓口での案内支援

防府市市役所の福祉課の窓口で、耳の聞こえにくい来庁者(高齢者や聴覚障がい者)への案内で活用。円滑なやり取りをサポート。

#聞こえをサポート

#受付

#市役所

医療現場で実現する、文字化による安心

半田市の病院で栄養相談や日々の看護で活用。小さな声も文字化できるため、周囲に患者さんがいらっしゃる病室の場面でも、プライバシーに配慮した会話が可能に。

#聞こえをサポート

#翻訳

#医療

多国籍な宿泊客を支えるホテル受付での多言語対応

東急ステイの受付で、主に海外からのお客様対応に活用。 宿泊客の約8割が海外のお客様で、アジア圏からの来訪も増えるなか、翻訳機能が活躍。言語の壁を越えたスムーズな接客を実現。

#翻訳

#受付

#ホテル

授業から行事まで支援する 学校現場での情報保障

三重県立聾学校では、授業・行事・教職員会議など、学校生活のあらゆる場面でYYを活用。体育祭などの行事では放送内容を文字で配信することで 保護者の方にも情報を届けることが可能に。

#聞こえをサポート

#学校

会社受付でのユニバーサル対応

アイシン本社の受付において、企業を訪れる来訪者との意思疎通を支援で活用。グローバルメーカーとして海外からのお客様との対話にも役立ち、誰にとっても分かりやすく、スムーズな受付対応を実現。

#聞こえをサポート

#翻訳

#受付

正確さとプライバシーを守る調剤薬局での情報保障

スギ薬局の調剤窓口にて、服薬説明時に活用。専門用語も正確に認識し、聞き間違いや説明漏れを防ぐ。モニターの位置を工夫することで、周囲からの覗き見を防ぎ、プライバシーに配慮した窓口対応を実現。

#聞こえをサポート

#医療

導入・活用事例